{"id":1000224,"date":"2019-11-18T09:08:04","date_gmt":"2019-11-18T08:08:04","guid":{"rendered":"https:\/\/testdo.aimcontrollers.com\/haeufig-gestellte-fragen-faq\/"},"modified":"2022-01-26T09:31:42","modified_gmt":"2022-01-26T08:31:42","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.aimcontrollers.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen ( FAQ)"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"accordion_title\">FAQ<\/h3><div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-3718842402\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3718842402-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-lange-dauert-die-durchf\u00fchrung-der-bestellung?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3718842402-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lange dauert die Durchf\u00fchrung der Bestellung?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3718842402-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3718842402-label\" >\n\t\t\t\n<p>F\u00fcr die Controller betr\u00e4gt die gesch\u00e4tzte Zeit f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Bestellung von <strong>4 bis 7 Wochen<\/strong>, danach wird der Controller geschickt. Soll aber ein Bestandteil nicht verf\u00fcgbar sein (z.B. Fehlt das Vorderpanel oder es gibt viele Bestellungen), beh\u00e4lt sich die Firma Aimcontrollers vor, diese Zeit zu verl\u00e4ngern. In dieser Situation soll der Kunde \u00fcber die eventuelle Versp\u00e4tung informiert werden und die Konfiguration \u00e4ndern k\u00f6nnen. Die sonstigen Bestellungen (Sticks, Kabel, Zubeh\u00f6r) werden innerhalb 5 Arbeitstagen + Versandzeit durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-314018051\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-314018051-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-sind-die-produkte-mit-der-garantie-umfasst?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-314018051-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Sind die Produkte mit der Garantie umfasst?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-314018051-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-314018051-label\" >\n\t\t\t\n<p>Jeder Controller verf\u00fcgt bei uns die lebenslange Garantie.<br \/>\n<strong>Die Garantie umfasst die nachfolgenden Bestandteile:<\/strong><br \/>\nLack (Muster) auf dem Controller<br \/>\nKn\u00f6pfe<br \/>\nSmart Triggers und Smart Bumpers<br \/>\nAIM-Hebel<br \/>\n<strong>Die Garantie umfasst nicht:<\/strong><br \/>\nSch\u00e4den aus nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Nutzung (Bruch, Flutung)<br \/>\nGe\u00f6ffneter Controller (d.h. Mit besch\u00e4digter Garantieplombe)<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2813142102\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2813142102-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-in-meinem-controller-funktioniert-was-nicht-\u2013-was-soll-ich-tun?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2813142102-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In meinem Controller funktioniert was nicht \u2013 was soll ich tun?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2813142102-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2813142102-label\" >\n\t\t\t\n<p>F\u00fcr die Reklamation des Controllers soll:<br \/>\nDas Reklamationsformular unterdiesem <a href=\"\/rma\/PROTOKOLL-UBER-DIE-PRODUKTREKLAMATION.pdf\">Link<\/a>.<br \/>\nK\u00f6nnen Sie das Reklamationsformular nicht drucken, soll der Controller an die untere Anschrift geschickt werden, der Sendung ist beizuf\u00fcgen: Kopie der Rechnung, die nach der Aufgabe der Bestellung per E-Mail geschickt wird sowie die detaillierte Beschreibung des Schadens. <strong>DIE CONTROLLER, DIE OHNE INFORMATION WIE RECHNUNGSNUMMER\/ANSCHRIFT\/E-MAIL WERDEN NICHT REPARIERT!<\/strong><br \/>\nDie Zeit f\u00fcr die Pr\u00fcfung der Reklamation betr\u00e4gt h\u00f6chstens 14 Tage, danach betr\u00e4gt die Reparaturzeit auch h\u00f6chstens 14 Tage.<br \/>\nNach der Reparatur wird der Controller an die in der Rechnung genannte Anschrift geschickt. Soll die Anschrift ge\u00e4ndert werden, soll in dem Paket eine entsprechende Information dar\u00fcber gebracht werden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1604202457\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1604202457-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-der-controller-gef\u00e4llt-mir-nicht-mehr,-darf-ich-diesen-zur\u00fcckgeben?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1604202457-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Der Controller gef\u00e4llt mir nicht mehr, darf ich diesen zur\u00fcckgeben?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1604202457-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1604202457-label\" >\n\t\t\t\n<p><strong>Leider besteht solche M\u00f6glichkeit nicht.<\/strong> Jeder Controller wird benutzerspezifisch gebaut, daher kann die gekaufte Ware nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3563769389\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3563769389-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-das-muster-auf-meinem-controller-unterscheidet-sich-vom-muster-auf-der-webseite-\u2013-was-soll-ich-tun?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3563769389-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Das Muster auf meinem Controller unterscheidet sich vom Muster auf der Webseite \u2013 was soll ich tun?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3563769389-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3563769389-label\" >\n\t\t\t\n<p><strong>Die Muster k\u00f6nnen sich von den Mustern auf der Webseite ein bisschen unterscheiden<\/strong> \u2013 der Grund ist, dass diese mit der Hydrografik\/Technologie angebracht werden. In diesem Fall h\u00e4ngt das Muster von der Anbringung der Folie auf den Controller ab. Bei Panels mit einheitlichen Farben kann die Farbe von der Farbe auf der Webseite ein bisschen abweichen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1854412355\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1854412355-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ich-m\u00f6chte-meine-bestellung-stornieren-\u2013-wie-kann-ich-das-machen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1854412355-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich m\u00f6chte meine Bestellung stornieren \u2013 wie kann ich das machen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1854412355-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1854412355-label\" >\n\t\t\t\n<p><strong>Die Bestellung kann bis max. 24h nach der Aufgabe der Bestellung storniert werden<\/strong>, danach kann die Bestellung nicht Storniert werden.<br \/>\nDie Zeit beginnt bei der Aufgabe der Bestellung, bis die E-Mail mit Storno eingereicht wird.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-967615847\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-967615847-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wodurch-unterscheiden-sich-die-hebel-spider-action-v1-von-spider-remapping-action-v1?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-967615847-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wodurch unterscheiden sich die Hebel Spider Action v1 von Spider Remapping Action v1?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-967615847-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-967615847-label\" >\n\t\t\t\n<p>Der Begriff \u201eRemapping\u201c bedeutet, dass die Hebel programmierbar sind. Bei normalen Spider Action v1 \u2013 sind die Kn\u00f6pfe an die Hebel fest zugeordnet. Bei Spider Remapping Action v1 k\u00f6nnen die Kn\u00f6pfe an die Hebel selbst\u00e4ndig jederzeit zugeordnet werden. Der Vorgang dauert nicht l\u00e4nger als 2 Minuten.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-321770542\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-321770542-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ich-verf\u00fcge-\u00fcber-die-hebel-spider-remapping-action-v1-\u2013-wie-soll-ich-die-kn\u00f6pfe-an-die-hebel-zuordnen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-321770542-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich verf\u00fcge \u00fcber die Hebel Spider Remapping Action v1 \u2013 wie soll ich die Kn\u00f6pfe an die Hebel zuordnen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-321770542-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-321770542-label\" >\n\t\t\t\n<p>Die Anleitung f\u00fcr die Programmierung der Hebel finden Sie im Tab Support -&gt;, oder wenn Sie hier <a href=\"\/de\/gebrauchsanleitung\/\">klicken<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1217073981\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1217073981-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-was-ist-speedy-aim-und-wie-unterscheidet-es-sich-von-ups-express?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1217073981-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Was ist Speedy Aim und wie unterscheidet es sich von UPS Express?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1217073981-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1217073981-label\" >\n\t\t\t\n<p>UPS Express bedeutet, dass Ihre Bestellung per Luftfracht und nicht per LKW versandt wird.<br \/>\nUPS Express bedeutet nicht schnellere Auftragsabwicklung, sondern schnellere Versandm\u00f6glichkeiten!<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3017450203\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3017450203-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-was-ist-smart-trigger-\/-smart-bumper?-wodurch-unterscheiden-sich-diese-von-den-normalen-kn\u00f6pfen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3017450203-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Was ist Smart Trigger \/ Smart Bumper? Wodurch unterscheiden sich diese von den normalen Kn\u00f6pfen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3017450203-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3017450203-label\" >\n\t\t\t\n<p>Bei Smart Triggers und Smart Bumpers wird der ganze Mechanismus f\u00fcr die Funktion eines Knopfes aus dem analogen zum digitalen Mechanismus getauscht. Dies bedeutet, dass diese Kn\u00f6pfe als ein schnelles, kurzes Klicken funktionieren (wie beim Mausklick).<br \/>\nDiese Kn\u00f6pfe zeichnen sich durch einen kurzen Klickweg und einen charakteristischen Sound aus. Sie vergr\u00f6\u00dfern unsere Reaktionszeit, eignen sich also perfekt bei Shooterspielen. Bei Autospielen wird diese L\u00f6sung dagegen nicht empfohlen, weil sie als \u201eVollgas\u201c oder nichts funktioniert.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-900277892\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-900277892-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ich-kann-f\u00fcr-die-bestellung-nicht-zahlen-\/-meine-karte-wird-abgelehnt-\/-ich-verf\u00fcge-nicht-\u00fcber-paypal-\/-bankkonto.\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-900277892-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich kann f\u00fcr die Bestellung nicht zahlen \/ meine Karte wird abgelehnt \/ ich verf\u00fcge nicht \u00fcber PayPal \/ Bankkonto.<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-900277892-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-900277892-label\" >\n\t\t\t\n<p>Wurde die Zahlung abgelehnt, kann das Bargeld auf das Bankkonto eingezahlt werden. Wir empfehlen jedoch, die schnellen Zahlungswege auf unserer Webseite zu nutzen, denn diese Bestellungen werden wesentlich schneller durchgef\u00fchrt.<br \/>Besteht solche M\u00f6glichkeit nicht, soll zun\u00e4chst die Bestellung aufgegeben werden, danach soll die Zahlung auf das unten genannte Konto abh\u00e4ngig von der W\u00e4hrung, in der die Bestellung aufgegeben wurde, erfolgen:<br \/>Angaben f\u00fcr alle Konten:<br \/><strong>Aimcontrollers<br \/>SWIFT: BPKOPLPW<\/strong><br \/>Zahlungsziel: Nummer der Bestellung<br \/><strong>Bestellung in EURO-W\u00e4hrung:<\/strong><br \/>PL78 1020 1332 0000 1702 1304 0292<br \/><strong>Bestellung in PLN-W\u00e4hrung:<\/strong><br \/>PL43 1020 1332 0000 1602 1159 5768<br \/><strong>Bestellung in USD-W\u00e4hrung:<\/strong><br \/>PL21 1020 1332 0000 1602 1304 0300<\/p>\n<p>Nachdem Sie die \u00dcberweisung gemacht haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an die eusupport@aimcontrollers.com mit dem Zahlungsbeweis.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"misspellings":[],"class_list":["post-1000224","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>H\u00e4ufig gestellte Fragen ( FAQ) - Aimcontrollers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"H\u00e4ufig gestellte Fragen Aimcontrollers. 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