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title: ¿Qué debo hacer si mi paquete se ha perdido?
description: Si su paquete aparece como entregado pero no puede ubicarlo o el estado del envío ya no cambia y se detiene en el medio, infórmenos de inmediato para que podamos investigar al transportista ya que todos los paquetes están asegurados.…
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updated: "2022-05-27"
category: Envío
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# ¿Qué debo hacer si mi paquete se ha perdido?

Si su paquete aparece como entregado pero no puede ubicarlo o el estado del envío ya no cambia y se detiene en el medio, infórmenos de inmediato para que podamos investigar al transportista ya que todos los paquetes están asegurados.

Siempre rastree su envío y vigílelo para informarnos si sucede algo extraño.