{"id":1275988,"date":"2022-11-23T19:17:49","date_gmt":"2022-11-23T18:17:49","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.aimcontrollers.com\/?page_id=1275988"},"modified":"2023-04-26T11:52:42","modified_gmt":"2023-04-26T09:52:42","slug":"conditions-de-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.aimcontrollers.com\/fr\/conditions-de-garantie\/","title":{"rendered":"Conditions De Garantie"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>1 Sp\u00e9cification du garant<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le garant est : AIMLIMITLESS Sp. z o. o., ayant son si\u00e8ge social \u00e0 18-500 Kolno, Zabiele 184, NIP : PL2910228327, REGON : 363356224, T\u00e9l. +48 86 262 58 99, e-mail : eusupport@aimcontrollers.com<\/p>\n<ul>\n<li><strong>2 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Le Client est une personne\/entit\u00e9\/organisation effectuant une transaction l\u00e9gale avec le Garant.<\/li>\n<li>La garantie est une d\u00e9claration volontaire concernant la qualit\u00e9 des marchandises faite par le Garant.<\/li>\n<li>La garantie est valable sur le territoire de l&#8217;Union Europ\u00e9enne.<\/li>\n<li>La garantie n&#8217;exclut, ne limite ni ne suspend les droits du client en vertu des dispositions relatives \u00e0 la garantie pour les d\u00e9fauts de l&#8217;article vendu.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>3 Conditions de garantie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Lors d&#8217;une demande de garantie, le Client doit fournir une preuve d&#8217;achat (par ex. re\u00e7u, facture TVA, contrat, confirmation de commande). Le document peut \u00eatre une photocopie. En l&#8217;absence de confirmation de l&#8217;achat effectu\u00e9 sur le site, la garantie \u00e0 vie ne s&#8217;applique pas.<\/li>\n<li>Lors de la soumission de r\u00e9clamations au titre de la garantie, le client doit utiliser le formulaire de r\u00e9clamation joint en annexe 1 de ce document.<\/li>\n<li>Les demandes de garantie doivent \u00eatre soumises dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/li>\n<li>Le client doit renvoyer le bien annonc\u00e9 avec une description d\u00e9taill\u00e9e de la non-conformit\u00e9. Le client doit envoyer la marchandise \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e au paragraphe 1 avec la mention &#8220;R\u00e9clamation sous garantie&#8221;.<\/li>\n<li>En cas d&#8217;exp\u00e9dition des marchandises annonc\u00e9es dans les 90 premiers jours \u00e0 compter de la date de livraison des marchandises au Client, les frais d&#8217;exp\u00e9dition au Garant seront \u00e0 la charge du Garant (jusqu&#8217;\u00e0 un maximum de 10 \u20ac). En cas d&#8217;exp\u00e9dition du produit apr\u00e8s l&#8217;expiration du d\u00e9lai vis\u00e9 \u00e0 la phrase pr\u00e9c\u00e9dente, les frais d&#8217;exp\u00e9dition au Garant seront \u00e0 la charge du Client.<\/li>\n<li>Pour les commandes n\u00e9cessitant une assistance technique mais datant de plus de 90 jours, des frais de retour de 18 EUR doivent \u00eatre pay\u00e9s.<\/li>\n<li>Le Garant r\u00e9pond \u00e0 la r\u00e9clamation du Client dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter du retour de la marchandise, accompagn\u00e9e d&#8217;une description de la non-conformit\u00e9.<\/li>\n<li>Lorsque la mise en \u0153uvre d&#8217;une r\u00e9clamation justifi\u00e9e implique l&#8217;envoi d&#8217;un nouveau produit au Client consommateur ou la lev\u00e9e de la non-conformit\u00e9, les frais de livraison sont \u00e0 la charge du Garant.<\/li>\n<li>Le Client peut demander au Garant :<\/li>\n<li>un \u00e9change de marchandise contre une neuve ;<\/li>\n<li>r\u00e9paration de marchandise ;<\/li>\n<li>Le Garant r\u00e9pondra aux demandes du Client dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la demande. Le Garant examinera les demandes du Client en tenant compte des circonstances suivantes\u00a0:<\/li>\n<li>facilit\u00e9 et rapidit\u00e9 de remplacement ou de r\u00e9paration des biens\u00a0;<\/li>\n<li>la nature du d\u00e9faut &#8211; important ou insignifiant\u00a0;<\/li>\n<li>si le produit a d\u00e9j\u00e0 fait l&#8217;objet d&#8217;une publicit\u00e9.<\/li>\n<li>Le Garant peut refuser la demande du Client de remplacement ou de r\u00e9paration de la marchandise, \u00e0 condition que le remplacement ou la r\u00e9paration de la marchandise soit impossible \u00e0 mettre en \u0153uvre (par ex. en raison de l&#8217;arr\u00eat de la production de certaines pi\u00e8ces de rechange ou de la totalit\u00e9 de la marchandise), ou par rapport \u00e0 la deuxi\u00e8me demande \u00e9ventuelle, entra\u00eenerait des co\u00fbts excessifs (par ex. une demande de remplacement de l&#8217;ensemble de l&#8217;appareil par un neuf si le dommage concerne un seul objet de faible valeur.).<\/li>\n<li>L&#8217;\u00e9limination du d\u00e9faut, le remplacement de la marchandise par une nouvelle ou la r\u00e9paration de la marchandise prennent jusqu&#8217;\u00e0 30 jours.<\/li>\n<li>Si le Client fournit des informations incompl\u00e8tes, contradictoires ou peu claires, le Garant contactera le Client afin de supprimer les erreurs. En l&#8217;absence de r\u00e9ponse \u00e0 l&#8217;appel du Garant, la r\u00e9clamation est rejet\u00e9e.<\/li>\n<li>Le client a 14 jours pour renvoyer le contr\u00f4leur une fois que le d\u00e9faut a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>4 \u00c9tendue et exclusions de la garantie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Les \u00e9l\u00e9ments suivants sont couverts par la garantie \u00e0 vie :<\/li>\n<li>vernis pos\u00e9 sur la manette,<\/li>\n<li>boutons de la manette,<\/li>\n<li>smart triggers,<\/li>\n<li>smart bumpers,<\/li>\n<li>Le m\u00e9canisme analogique (&#8220;stick drift&#8221; inclus) et la carte m\u00e8re sont couverts jusqu&#8217;\u00e0 90 jours \u00e0 compter de la date de livraison.<\/li>\n<li>Palettes AIM.<\/li>\n<li>Aim Sticks<\/li>\n<li>La garantie ne couvre pas les dommages m\u00e9caniques ou les dommages r\u00e9sultant d&#8217;une mauvaise utilisation du produit, notamment caus\u00e9s par un choc avec la manette, un jet ou r\u00e9sultant d&#8217;une pression excessive.<\/li>\n<li>La garantie ne couvre pas les dommages caus\u00e9s par l&#8217;utilisation du produit \u00e0 des fins commerciales, lucratives ou professionnelles.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 Sp\u00e9cification du garant Le garant est : AIMLIMITLESS Sp. z o. o., ayant son si\u00e8ge social \u00e0 18-500 Kolno, Zabiele 184, NIP : PL2910228327, REGON : 363356224, T\u00e9l. +48 86 262 58 99, e-mail : eusupport@aimcontrollers.com 2 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales Le Client est une personne\/entit\u00e9\/organisation effectuant une transaction l\u00e9gale avec le Garant. 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