{"id":1188942,"date":"2021-03-19T17:55:43","date_gmt":"2021-03-19T16:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.aimcontrollers.com\/?page_id=1188942"},"modified":"2023-09-06T14:01:47","modified_gmt":"2023-09-06T12:01:47","slug":"regolamento-delle-commerce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.aimcontrollers.com\/it\/regolamento-delle-commerce\/","title":{"rendered":"Regolamento Dell\u2019e-commerce"},"content":{"rendered":"
REGOLAMENTO DELL\u2019E-COMMERCE<\/b><\/span><\/p>\n eu.aimcontrollers.com<\/span><\/p>\n \u00a71<\/span><\/p>\n Identificazione del venditore<\/span><\/p>\n Il proprietario dell\u2019E-commerce \u00e8: AIMLIMITLESS Sp. z o.o [ Polish limited liability company], con sede a 18-500 Kolno, Zabiele 184, P.Iva: PL2910228327, Numero statistico dell\u2019attivit\u00e0 REGON: 363356224, Tel. +48 86 262 58 99, E-mail: eusupport@aimcontrollers.com, <\/span><\/p>\n in prosieguo: Aimcontrollers\/Aimcontrollers.com o Venditore.<\/span><\/p>\n \u00a72<\/span><\/p>\n Disposizioni generali<\/b><\/span><\/p>\n L\u2019e-commerce eu.aimcontrollers.com [in prosieguo Negozio] opera nel settore delle vendite via Internet in base al presente Regolamento [in prosieguo Regolamento]. Il Negozio si occupa di servizi di vendita sul territorio nazionale polacco e all\u2019estero.<\/span><\/p>\n Un Cliente [in prosieguo Cliente] pu\u00f2 essere:<\/span><\/p>\n Il presente Regolamento costituisce la parte integrante del contratto di compravendita stipulato con il Cliente.<\/span><\/p>\n I prezzi indicati nel Negozio sono prezzi lordi (comprensivi dell\u2019imposta IVA).<\/span><\/p>\n La merce disponibile nel Negozio \u00e8 nuova e priva di vizi fisici e giuridici. La responsabilit\u00e0 per i vizi della merce \u00e8 regolata dalle norme in vigore ed in particolare dall\u2019art. 12 comma 1 punto 13 della legge sui diritti dei consumatori (Gazz. Uff. del 2014, voce 827 e successive modifiche), artt. 556 e 5561-5563 del Codice Civile (testo unico Gazz. Uff. del 2019, voce 1145, 1495).<\/span><\/p>\n Prima di compilare il Modulo d\u2019ordine o il Modulo di registrazione al fine di creare un Conto, al il Cliente viene richiesto di leggere il testo del Regolamento e di approvarlo.<\/span><\/p>\n Il Negozio di E-commerce pu\u00f2 organizzare Offerte speciali riguardanti prodotti selezionati offerti dal negozio. Le regole promozionali vengono stabilite dal Venditore il quale le rende pubblicamente disponibili sul sito dell\u2019E-commerce.<\/span><\/p>\n Annunci, pubblicit\u00e0 del Venditore, listini prezzo ed altre informazioni relative a prodotti, ed in particolare\u00a0 <\/span>descrizioni di prodotti, le loro caratteristiche tecniche, parametri di prestazione e i loro prezzi pubblicati sul sito dell\u2019E-commerce costituiscono un invito a proporre ai sensi dell\u2019art. 71 della Legge 23 aprile 1964 del Codice Civile (testo unico Gazz. Uff. del 2019, voce 1145, 1495).<\/span><\/p>\n Le disposizioni del presente Regolamento non derogano n\u00e9 limitano nessun diritto del Cliente che nel contempo \u00e8 un consumatore ai sensi della Legge 23 aprile 1964 del Codice Civile (testo unico Gazz. Uff. del 2019, voce 1145, 1495), derivati dalle disposizioni obbligatorie previste dalla legislazione.\u00a0 <\/span>In caso di divergenze fra le disposizioni del presente Regolamento e quelle delle norme sopraccitate, prevalgono le seconde.<\/span><\/p>\n Il Cliente \u00e8 tenuto ad utilizzare i servizi offerti dall\u2019E-commerce in modo conforme alle norme vigenti, nel rispetto dei principi di convivenza sociale, del buon costume e nell\u2019ottica del rispetto della propriet\u00e0 privata e propriet\u00e0 intellettuale di terzi.<\/span><\/p>\n \u00a73<\/span><\/p>\n Ordini<\/b><\/span><\/p>\n Gli ordini possono essere effettuati nel modo seguente:<\/span><\/p>\n Ai fini di realizzazione dell\u2019ordine il Cliente deve fornire i dati che consentano la verifica del Cliente e della persona che riceve la merce. Il Negozio conferma la ricezione dell\u2019ordine inviando sull\u2019indirizzo e-mail fornito in fase di conferimento dell\u2019ordine un messaggio contenente la descrizione dell\u2019oggetto ordinato. Nel caso in cui il Cliente fornisca informazioni incomplete, errate o contrastanti al momento della trasmissione dell\u2019ordine, il Negozio contatter\u00e0 il Cliente per correggere eventuali errori.\u00a0<\/span><\/p>\n Le informazioni presenti sul sito del Negozio di E-commerce e visualizzate di fianco al prodotto acquistato al momento della trasmissione dell\u2019orine sono vincolanti per entrambe le parti. Questo si riferisce in particolare: al prezzo, alle caratteristiche del prodotto, all\u2019insieme dei componenti del prodotto, alle date e modalit\u00e0 di consegna.<\/span><\/p>\n Le informazioni presenti sul sito del Negozio di E-commerce non costituiscono un\u2019offerta ai sensi del Codice Civile. Al momento della trasmissione dell\u2019ordine, il Cliente presenta un\u2019offerta per l\u2019acquisto di un prodotto definito.<\/span><\/p>\n Al momento della trasmissione dell\u2019ordine, il Cliente presenta un\u2019offerta per la conclusione di un contratto di compravendita del prodotto ordinato.<\/span><\/p>\n Una volta trasmesso l\u2019ordine, sull\u2019indirizzo e-mail indicato viene inviato un messaggio contenete le informazioni relative a successive fasi della realizzazione dell\u2019ordine:<\/span><\/p>\n previa verifica dell\u2019ordine, il Negozio invia sull\u2019indirizzo della posta elettronica indicato dal Cliente un messaggio di accettazione dell\u2019ordine.\u00a0 <\/span>Il messaggio di accettazione dell\u2019ordine costituisce la dichiarazione del Venditore riguardante l\u2019accettazione dell\u2019offerta di cui al \u00a73 comma 5. Nel momento in cui il Cliente riceve tale messaggio, il contratto di compravendita \u00e8 concluso.<\/span><\/p>\n Una volta concluso il Contratto di compravendita, il Negozio invia al Cliente le condizioni del contratto sull\u2019indirizzo della posta elettronica o per iscritto sull\u2019indirizzo postale indicato dal cliente al momento della trasmissione dell\u2019ordine.<\/span><\/p>\n Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia il bonifico bancario, il termine per la realizzazione dell\u2019ordine decorre dalla data in cui il pagamento del Cliente viene accreditato sul conto corrente del Negozio.<\/span><\/p>\n Il Negozio riconosce al cliente la garanzia legale disciplinata dal Codice Civile del 23 aprile 1964 (Gazz.Uff. n. 16, voce 93 e modifiche) della durata di 24 mesi. La procedura per la presentazione di reclami \u00e8 oggetto del \u00a7 6 del presente Regolamento.<\/span><\/p>\n Gli ordini trasmessi dal cliente possono essere annullati dal Cliente che in contempo \u00e8 anche un consumatore ai sensi della Legge del 23 aprile 1964 del Codice Civile (testo unico Gazz. Uff. del 2019, voce 1145, 1495), fino alla spedizione della merce.<\/span><\/p>\n Il Cliente viene informato nel caso di un\u2019eventuale mancata disponibilit\u00e0 della merce. In tal caso il Cliente pu\u00f2 acconsentire al prolungamento di tempi di evasione dell\u2019ordine oppure rinunciare alla merce ordinata o cancellare l\u2019intero Ordine.<\/span><\/p>\n Il Venditore si riserva la facolt\u00e0 di annullare l\u2019Ordine nel caso in cui il Cliente non abbia integrato eventuali informazioni mancanti necessari per un\u2019efficace completamento dell\u2019Ordine, entro 7 giorni dalla richiesta di integrazione dei dati. Il Cliente sar\u00e0 informato dell’indisponibilit\u00e0 dei Prodotti e potr\u00e0 quindi accettare di prolungare i tempi di evasione dell’Ordine.<\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n \u00a74<\/span><\/p>\n Pagamenti<\/b><\/span><\/p>\n Il cliente pu\u00f2 scegliere diverse modalit\u00e0 di pagamento:<\/span><\/p>\n I prezzi di spedizione sono indicati nel riepilogo dell\u2019ordine.<\/span><\/p>\n Il pagamento\u00a0 <\/span>per la merce e per la spedizione costituisce la condizione necessaria per la consegna.<\/span><\/p>\n Nel caso di pagamenti tramite bonifico bancario, il pagamento va saldato entro 7 giorni dalla data della conferma dell’ordine.<\/span><\/p>\n \u00a75<\/span><\/p>\n Spedizione della merce<\/b><\/span><\/p>\n I La merce ordinata viene spedita dal Negozio tramite societ\u00e0 di spedizione.<\/span><\/p>\n Il venditore s\u2019impegna a consegnare al Cliente la merce esente da vizi.<\/span><\/p>\n IIl Cliente s\u2019impegna a ricevere la merce inviata.<\/span><\/p>\n IV Gli ordini vengono eseguiti dal Venditore in tutto il mondo. Nel caso di un Ordine effettuato al di fuori dell’Unione Europea, l’Acquirente dovr\u00e0 familiarizzare con le normative doganali e fiscali relative al luogo di esecuzione. Un acquirente con un luogo di residenza o sede legale al di fuori dell’Unione Europea sostiene i costi dei dazi doganali e delle tasse aggiuntive applicabili nel suo luogo di residenza o sede legale nella misura in cui, in base a disposizioni inderogabili di legge, il Venditore \u00e8 non il pagatore.<\/p>\n V Nel caso in cui il destinatario rifiuti la spedizione e non riesca a completare il processo di sdoganamento, una commissione di rifornimento del 10% insieme alle coperture dei dazi doganali verr\u00e0 detratta dai fondi dell’ordine.<\/p>\n \u00a76<\/span><\/p>\n Reclamo \/ garanzia legale<\/b><\/span><\/p>\n Nel caso di mancata conformit\u00e0 della merce, il Cliente deve rimandare al Negozio la merce oggetto di reclamo corredata di una descrizione relativa alla sua non conformit\u00e0. L\u2019indirizzo dove il Cliente deve rimandare la merce: <\/span><\/p>\n AimControllers<\/span><\/p>\n Sportowa 11<\/p>\n 18-500 Kolno<\/span><\/p>\n Polonia Tieni inoltre presente che sarai responsabile di eventuali spese di spedizione per la restituzione e del rischio di perdita o danneggiamento della merce che stai restituendo fino a quando non sar\u00e0 stata ricevuta da noi. Per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di consegna registrata quando restituisci la merce a AimControllers.<\/p>\n Assicurati di inviare il controller nella confezione originale, poich\u00e9 \u00e8 particolarmente richiesto per evitare possibili danni al prodotto. \u00a0<\/span><\/p>\n Il Negozio risponde al reclamo entro 14 giorni dal reso della merce corredata dalla descrizione della non conformit\u00e0.<\/span><\/p>\n Il modello del modulo di reclamo costituisce l\u2019allegato 2 al Regolamento.<\/span><\/p>\n Il Negozio riconosce al cliente la garanzia legale disciplinata dal Codice Civile del 23 aprile 1964 (Gazz.Uff. n. 16, voce 93 e modifiche) della durata di 24 mesi.<\/span><\/p>\n Al momento dell’insorgenza del vizio, il Cliente pu\u00f2 richiedere al Negozio (nel quadro della Garanzia Legale):<\/span><\/p>\n Il Negozio risponde al reclamo, entro 14 giorni dalla data di ricezione della richiesta. Il Negozio esaminer\u00e0 la richiesta del cliente prendendo in considerazione le seguenti circostanze:<\/span><\/p>\n Il Negozio pu\u00f2 rifiutare la richiesta del Cliente circa la sostituzione o la riparazione del prodotto a condizione che la riparazione del prodotto sia impossibile (p.es.: a causa di cessata produzione di alcuni ricambi o dell\u2019intero prodotto) oppure se una delle soluzioni possibili del reclamo fosse troppo costosa rispetto alla soluzione alternativa (p.es.: nel caso di sostituzione dell\u2019intero prodotto dove il difetto riguarda un elemento di un valore basso). In tal caso il Negozio proporr\u00e0 al Cliente la soluzione alternativa.<\/span><\/p>\n Ogni Cliente che nel contempo \u00e8 anche consumatore pu\u00f2 ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di ricorsi. Il Cliente ha il diritto di cercare la risoluzione amichevole delle controversie insorte nell\u2019ambito di acquisti online presentando un ricorso: <\/span><\/p>\n Lo svolgimento dei procedimenti relativi alla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo \u00e8 regolato dalle norme legali in vigore (ed in particolare dalla Legge del 23 settembre 2016 sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo).<\/span><\/p>\n Tutti i reclami riguardanti i servizi forniti dal Negozio vanno inviati agli indirizzi indicati nel paragrafo 1 del presente Regolamento.<\/span><\/p>\n \u00a77<\/span><\/p>\n Diritto di recesso dal contratto<\/b><\/span><\/p>\n Il Cliente che \u00e8 nel contempo consumatore ai sensi dell\u2019art. 22 (1) della Legge del 23 aprile 1964 del Codice Civile (Testo unico, Gazz. Uff. del 2019, voce 1145, 1495), ha diritto di recedere dal contratto concluso a distanza senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione della Merce.<\/span><\/p>\n Tale diritto non spetta al cliente nei casi seguenti: <\/span><\/p>\n Tutti i prodotti AimControllers sono realizzati a mano secondo le specifiche del cliente. Ai fini della validit\u00e0 del recesso, di cui al punto 1 del presente paragrafo, basta presentare una dichiarazione scritta dell\u2019Acquirente inviata via e-mail o per posta, entro 14 giorni dalla data della consegna del pacco contenente il prodotto. Il modello della dichiarazione costituisce l\u2019Allegato n. 1.<\/p>\n Al momento di recesso dal contratto, l\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a restituire la Merce e la ricevuta d\u2019acquisto o la sua copia, entro 30 giorni dalla data del recesso.<\/span><\/p>\n Le spese di porto della Merce resa sono a carico dell\u2019Acquirente.<\/span><\/p>\n L\u2019Acquirente \u00e8 responsabile per la riduzione del valore del prodotto derivante dall\u2019uso che va oltre a quello necessario per valutare le caratteristiche e le funzionalit\u00e0 della Merce.<\/span><\/p>\n Il Venditore garantisce il rimborso immediato del prezzo della Merce e delle spese di spedizione della Merce all\u2019Acquirente, entro e non oltre 14 giorni. <\/span><\/p>\n L\u2019importo dovuto sar\u00e0 rimborsato dal Venditore tramite lo stesso canale di pagamento utilizzato dall\u2019Acquirente per il pagamento, a meno che l\u2019Acquirente non acconsenta a un\u2019altra modalit\u00e0 di rimborso che non comporti per lui costi aggiuntivi. <\/span><\/p>\n Nel caso in cui l\u2019Acquirente scelga una modalit\u00e0 di spedizione diversa da quella meno costosa offerta dal Venditore, il Venditore non \u00e8 tenuto a rimborsare all\u2019Acquirente le spese supplementari. <\/span><\/p>\n I resi di prodotti in seguito a recessi dal contratto inviati a spese del Venditore o inviati con una spedizione in contrassegno non verranno accettati. <\/span><\/p>\n Le disposizioni del presente paragrafo non si applicano agli Acquirenti che non sono consumatori ai sensi dell\u2019art. 22 (1) della Legge del 23 aprile 1964 del Codice Civile (testo unico, Gazz. Uff. del 2019, voce 1145, 1495) cio\u00e8 alle persone che esercitano azioni legali legate direttamente alla loro attivit\u00e0 economica o professionale. In questo caso, il diritto di recesso dal Contratto di compravendita \u00e8 escluso.<\/span><\/p>\n Il Cliente \u00e8 responsabile per la riduzione del valore del prodotto derivante dall\u2019uso che va oltre a quello necessario per valutare le caratteristiche e le funzionalit\u00e0 del prodotto.<\/span><\/p>\n \u00a78<\/span><\/p>\n Conto del Cliente<\/b><\/span><\/p>\n Sul sito dell\u2019E-commerce, il Cliente pu\u00f2 creare il suo account che gli permetter\u00e0 di effettuare degli acquisti personalizzati, di visualizzare storico e status degli ordini, di modificare dati di spedizione, di accedere a delle offerte, di facilitare la trasmissione degli ordini.<\/span><\/p>\n Il Negozio non richiede nessun pagamento per la gestione del conto del Cliente.<\/span><\/p>\n Il Cliente pu\u00f2 registrare il Conto compilando dei moduli interattivi che si trovano sul sito dell\u2019E-commerce.<\/span><\/p>\n Una volta compilati i moduli interattivi sul sito dell\u2019E-commerce, sulla e-mail fornita in fase di registrazione viene inviato un messaggio riguardante le successive fasi della creazione del Conto: previa verifica di dati, il Negozio invia sull\u2019indirizzo della posta elettronica indicato dal Cliente un messaggio di conferma della creazione del Conto del Cliente. Il messaggio di conferma della creazione del Conto costituisce la dichiarazione del Venditore relativa all\u2019inizio del servizio di gestione del Conto.<\/span><\/p>\n Ogni Cliente pu\u00f2 cancellare il Conto in ogni momento il che equivale alla risoluzione del contratto di gestione del Conto. La cancellazione del Conto pu\u00f2 essere effettuata con le seguenti modalit\u00e0:<\/span><\/p>\n Il Cliente deve mantenere segreta la password del Conto.<\/span><\/p>\n Il Negozio pu\u00f2 negare la registrazione di un Conto qualora i dati forniti in fase di registrazione facessero sorgere un dubbio giustificato riguardante la loro veridicit\u00e0.<\/span><\/p>\n Il contratto di gestione del Conto ha una durata permanente, salvo le prescrizioni presenti qui sotto. Il Cliente pu\u00f2 risolvere il contratto di gestione del Conto in ogni momento con le modalit\u00e0 seguenti:<\/span><\/p>\n Il contratto di gestione del Conto viene risolto ad effetto immediato al momento della conferma dei dati da parte del Negozio.<\/span><\/p>\n Ove giustificato (p.es.: in caso di grave violazione delle disposizioni del Regolamento da parte del Cliente), il Negozio pu\u00f2 sciogliere il contratto di servizi unilateralmente con preavviso di sette giorni.<\/span><\/p>\n \u00a79<\/span><\/p>\n Newsletter<\/b><\/span><\/p>\n Il Cliente pu\u00f2 esprimere un consenso supplementare per ricevere sull\u2019indirizzo di posta elettronica da lui indicato contenuti pubblicitari, commerciali, di marketing e informazioni supplementari legate all\u2019attivit\u00e0 economica del Negozio.<\/span><\/p>\n L\u2019inserimento dell\u2019indirizzo di posta elettronica al fine di abbonarsi al servizio di newsletter equivale al consenso per ricevere sull\u2019indirizzo di posta elettronica da lui indicato contenuti pubblicitari, commerciali, di marketing e informazioni supplementari legate all\u2019attivit\u00e0 economica del Negozio.<\/span><\/p>\n Una volta fornito l\u2019indirizzo e-mail, il Cliente riceve dal Negozio la conferma dell\u2019inizio dei servizi prestati per via elettronica.<\/span><\/p>\n\n
\n
\n<\/span><\/p>\n\n
\n<\/span><\/p>\n
\nNel caso in cui non possiedi pi\u00f9 l’imballaggio originale, assicurati di rispedire il controller in una scatola di dimensioni simili, ad es. 20cmx20cmx10cm.
\nI prodotti inviati in imballaggi non regolamentati potrebbero non essere supportati, poich\u00e9 la spedizione non viene elaborata secondo la nostra politica.<\/p>\n\n
\n
\n
\n
\nA seconda del prodotto personalizzato, \u00e8 prevista una commissione di rifornimento del 10% per tutti i prodotti personalizzati restituiti.
\nUn’eccezione \u00e8 un articolo difettoso, nel qual caso la tassa di rifornimento non verr\u00e0 addebitata.
\nSe un prodotto \u00e8 stato danneggiato da un cliente dopo la notifica del recesso, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda del costo della riparazione o della sostituzione.<\/span><\/p>\n\n
\n