Base de conocimientos

Envío

• Entrega estándar y urgente
• ¿Desde dónde se hace el envío?
• ¿Hacéis envíos a todo el mundo?
• ¿En qué mensajero confías?
• ¿Puedo hacer un pedido incluso si estoy fuera de la UE? ¿Hay alguna tasa de aduana adicional?
• ¿Qué sucede si mi paquete está bloqueado en la aduana?
• ¿Hacen envíos a apartados postales o direcciones militares?
• ¿Qué debo hacer si mi paquete se ha perdido?
• ¿Qué debo hacer si mi paquete ha sido dañado?

Reparaciones Y Garantía

• ¿Puedo obtener una etiqueta de envío gratis?
• Lo que cubre la garantía:
• ¿Puedo abrir/reparar el controlador yo mismo?
• ¿Cómo puedo enviar mi controlador a reparar?
• ¿Puedo devolver mi controlador para que lo reparen si ya no está cubierto por la garantía?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en reparar?

Métodos De Pago

• ¿Qué métodos de pago puedo usar?
• ¿Qué moneda se utiliza para los pagos?
• No puedo pagar mi pedido / mi tarjeta ha sido rechazada
• ¿Qué debo hacer para realizar pagos complementarios?
• ¿Puedo combinar un código de descuento con un cheque regalo y, en caso afirmativo, cómo hacerlo?
• ¿Se puede aplicar el código de descuento a todos los productos?

Estado Del Pedido

• ¿Qué significa el estado de mi pedido?
• ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
• Tiempo de construcción actual
• ¿Cómo puedo agilizar mi pedido? Speedy Aim
• ¿Por qué mi pedido tarda tanto?
• ¿Puedo cambiar/añadir cambios a mi pedido?
• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Modificaciones Y Diseño

• AimPaddles para PS4 / PS5
• AimPaddles para Xbox
• Smart Triggers y Smart Bumpers
• AimSticks
• AIM Back Pro
• Cómo puedo personalizar mi controlador?
• ¿Por qué mi panel se ve diferente al del sitio?
• ¿Puedo poner mi logo en el controlador?
• ¿Puedo personalizar mi propio diseño único?
• Hall Effect – RECENTRADO Y CALIBRADO
• Manual de mando de Hall effect

Instrucciones Y Videoguías

• ¿Cómo reasignar las palancas?
• ¿Cómo puedo quitar las palancas? Vídeo
• Cómo cambiar los AimSticks?
• ¿Cómo puedo abrir la tapa de la Xbox?
• ¿Cómo puedo restablecer el controlador?

Sobre Nosotros

• ¿Quiénes somos?
• ¿Cuál es la meta?
• Contactar Servicio al Cliente
• ¿Cómo puedo solicitar la esponsorizaciòn? Contacto