Volver a la base de conocimientos

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Puede cancelar manualmente su pedido antes de que finalice el pago. Su pedido no será procesado. Si se ha realizado el pago y se ha procesado o construido su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario del sitio, por correo electrónico o por teléfono. De acuerdo con la política de nuestra empresa, tiene pleno derecho a cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del pedido.

El reembolso se realizará a través del método de pago original dentro de los 14 días hábiles posteriores a la tramitación de la cancelación.