In caso di problemi durante l’utilizzo del nostro controller o se qualsiasi meccanismo legato alle nostre modifiche sembra non funzionare, contatta immediatamente il nostro servizio clienti.
Ti daremo tutte le informazioni di cui hai bisogno su come preparare facilmente la spedizione e inviarci il controller.
Ti chiediamo di contattarci perché per politica aziendale preferiamo un approccio individuale con ogni cliente.
Nel pacco contenete il controller, inserisci una copia della fattura e il modulo di riparazione, in cui devi descrivere il guasto che si è verificato.
Trovi il modulo di riparazione in garanzia indispensabile per la spedizione del controller allegato qui.
https://eu.aimcontrollers.com/rma/rma-form-en.pdf
È importante contattarci prima di spedire il controller, soprattutto se ti trovi al di fuori dell’UE: ti aiuteremo a evitare potenziali fermi doganali.
Ricorda che non possiamo influenzare in nessun modo compagnie di spedizioni che potresti utilizzare senza prima contattarci.