Firma AimControllers oferuje wszystkim klientom dożywotnią gwarancję na wymianę lub naprawę.
Obejmuje ona koszty pracy, jak i części dla wszystkich elementów, które są objęte gwarancją.
Dożywotnią gwarancją objęte są następujące elementy:
- Farba na przedniej części obudowy
- Przyciski kontrolera i analogi
- Mechanizm analoga (np. Stick Drift) i płyta główna kontrolera są objęte gwarancją do 90 dni od daty dostawy
- Smart triggery & Smart bumpery
- AIMPaddles
- AIM Back Pro
Nie udziela się gwarancji na:
- uszkodzenia wynikające z normalnego użytkowania (AimSticks)
- uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania (pęknięcia, zalanie wodą)
- kontroler, który został otwarty (np. ma zerwaną plombę gwarancyjną)