Powrót do bazy wiedzy

Co oznacza status mojego zamówienia?

Firma AimControllers posiada kilka statusów, które umożliwiają śledzenie zamówienia do momentu, aż opuści ono naszą firmę.

  • Pending – Twoje zamówienie zostało otrzymane i oczekuje na finalizację transakcji. 
  • Processing – płatność została zrealizowana. Zamówienie zostało zatwierdzone przez system i czeka na dalsze przetwarzanie. Wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail z aktualizacjami i wszystkimi szczegółami. 
  • Failed – podjęto próbę dokonania płatności, niestety nie została ona ukończona. Wystąpił błąd w przetwarzaniu Twojej karty kredytowej.
  • Building your controller – Otrzymaliśmy potwierdzenie Twojego zamówienia i jesteśmy w trakcie przygotowywania zamówionego produktu. Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail ze szczegółami zamówienia, informującą Cię o początkowym czasie oczekiwania. Nasi technicy pracują już nad produkcją Twojego zamówienia.
  • Awaiting for your controller – Złożyłeś zamówienie na kontroler z opcją „Wyślij własny kontroler”. Wymaga to przesłania własnego kontrolera do naszej firmy w celu jego modyfikacji. Nasi technicy czekają na nadejście przesyłki, a gdy tylko to nastąpi, status zostanie zmieniony na Budujemy Twój kontroler.
  • On hold- zamówienie zostało wstrzymane w oczekiwaniu na decyzję o dostępności środków, w zależności od działań podjętych przez pośrednika płatności.
  • Cancelled/Refunded- zamówienie zostało anulowane i nie będzie realizowane. Zwrot pieniędzy jest realizowany w ciągu 14 dni roboczych. 
  • Completed – wreszcie! Twoje zamówienie jest gotowe do wysłania. Otrzymasz wiadomość e-mail z danymi dotyczącymi dostawy i numerem monitorowania paczki.