Baza wiedzy

Wysyłka

• Wysyłka Standard & Express
• Skąd wysyłane są zamówienia? 
• Czy realizowane są dostawy na całym świecie?
• Z usług jakiego przewoźnika korzysta firma?

• Czy mogę złożyć zamówienie, jeśli mieszkam poza UE?
 Czy pobierane są dodatkowe opłaty celne?
• Co należy zrobić, jeśli moja paczka utknęła w urzędzie celnym?
• Czy prowadzona jest wysyłka na adresy skrytek pocztowych i adresy wojskowe?
• Co należy zrobić, jeśli przesyłka została zagubiona w trakcie dostawy?
• Co należy zrobić, jeśli przesyłka dotrze do mnie uszkodzona?

Gwarancja i naprawa

• Czy mogę samodzielnie otworzyć/naprawić kontroler?
• Czy mogę samodzielnie otworzyć/naprawić kontroler?
• Czy nadal mogę wysłać kontroler do naprawy, jeśli nie przysługuje mi gwarancja?
• Czy mogę otrzymać bezpłatną etykietę zwrotną?
• Jak długo trwa proces naprawy?
• Co obejmuje gwarancja?

Metody płatności

• Z jakich form płatności mogę korzystać?
• Jaka waluta jest używana podczas transakcji?
• Nie mogę zapłacić za zamówienie / moja karta została odrzucona
• Co należy zrobić, jeżeli konieczne jest dokonanie dodatkowych płatności?
• Czy mogę, a jeśli tak, to w jaki sposób połączyć kod rabatowy z kartą podarunkową?
• Czy kod rabatowy obejmuje wszystkie produkty?

Status zamówienia

• Co oznacza status mojego zamówienia?
• Jak anulować zamówienie?
• Aktualny czas realizacji
• Jak mogę przyspieszyć realizację zamówienia? – Speedy AIM
• Dlaczego realizacja mojego zamówienia trwa tak długo?
• Czy mogę edytować lub dodawać modyfikacje do mojego zamówienia?
• Jak mogę monitorować realizację mojego zamówienia?

Modyfikacje & Designy

• AimPaddles dla kontrolerów PS4/PS5
• AimPaddles dla kontrolerów Xbox
• Smart Triggers & Smart Bumpers
• AimSticks
• AIM Back Pro
• Jak mogę spersonalizować mój kontroler?
• Dlaczego mój panel wygląda inaczej niż ten przedstawiony na stronie internetowej?
• Czy mogę umieścić swoje logo na kontrolerze?
• Czy mogę stworzyć swój własny, niepowtarzalny projekt?
• Hall Effects – Ponowne ustawienie i kalibracja
• Hall Effects – Wyjaśnienie

Instrukcje

• Jak zmienić konfigurację łopatek?
• Jak mogę zdjąć łopatki?
• Jak wymienić AimSticks?
• Jak otworzyć obudowę kontrolera Xbox?
• Jak mogę zresetować kontroler?

O nas

• Czym się zajmujemy?
• Do kogo są skierowane nasze produkty?
• Kontakt – Obsługa klienta
• Jak mogę ubiegać się o współpracę? Kontakt